PRAGMATO
Información legal

Términos y condiciones

Última actualización: 14 de mayo de 2026. Estos términos regulan el acceso, contratación y uso de los servicios y productos digitales de PRAGMATO.

1. Identificación del proveedor

PRAGMATO S.R.L. presta servicios de software, consultoría, automatización, gestión de información y productos digitales bajo la marca PRAGMATO.

Domicilio de contacto: Av. Gral. Arenales 249, depto. 404, Salta, Argentina. Email de contacto: admin@pragmato.com.ar.

2. Alcance de los servicios

Los servicios de PRAGMATO pueden incluir acceso a plataformas de software, implementación, soporte, configuración, consultoría, verificación de información, reportes y otros servicios vinculados al control, evidencia y trazabilidad de operaciones.

Las características concretas, alcance, precios, moneda, frecuencia de facturación y condiciones comerciales de cada servicio serán informadas en la propuesta, contratación, orden de compra, formulario de suscripción o pantalla de pago correspondiente.

3. Suscripciones, pagos y renovación

Cuando el servicio se contrate bajo modalidad de suscripción, el cliente autoriza el cobro recurrente de acuerdo con el plan seleccionado y la frecuencia informada al momento de contratar.

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos de cobro, como Rebill u otros procesadores autorizados. PRAGMATO no almacena datos completos de tarjetas u otros medios de pago cuando el procesamiento se realiza por terceros.

La suscripción podrá renovarse automáticamente hasta que el cliente solicite su baja o cancelación por los canales habilitados, respetando las condiciones del plan contratado.

4. Uso permitido

El cliente se compromete a usar los servicios de forma lícita, de buena fe y de acuerdo con la documentación, instrucciones operativas y condiciones comerciales aplicables.

No está permitido usar los servicios para fines ilegales, vulnerar derechos de terceros, interferir con la seguridad de las plataformas, intentar acceder a información ajena o realizar ingeniería inversa no autorizada.

5. Usuarios, accesos y confidencialidad

El cliente es responsable por la custodia de sus credenciales, la administración de usuarios autorizados y la veracidad de la información que cargue en los sistemas.

PRAGMATO tratará como confidencial la información operativa, comercial y técnica recibida del cliente, salvo autorización expresa, requerimiento legal o necesidad operativa para prestar el servicio.

6. Disponibilidad, soporte y cambios

PRAGMATO procurará mantener los servicios disponibles y operativos, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida cuando existan tareas de mantenimiento, incidentes técnicos, fuerza mayor o dependencias de terceros.

PRAGMATO podrá modificar, mejorar o discontinuar funcionalidades cuando resulte razonable para la evolución del producto, la seguridad, el cumplimiento legal o la prestación del servicio.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, documentación, procesos, marcas, nombres comerciales, interfaces y contenidos propios de PRAGMATO son propiedad de PRAGMATO o de sus licenciantes.

La contratación de un servicio no transfiere propiedad intelectual al cliente, salvo acuerdo escrito específico en contrario.

8. Cancelaciones y reembolsos

El cliente puede solicitar la cancelación de una suscripción escribiendo a los canales de contacto publicados o usando los mecanismos disponibles en la plataforma o procesador de pagos.

Salvo obligación legal o acuerdo comercial específico, los períodos ya facturados y prestados no son reembolsables. La baja impedirá nuevas renovaciones futuras según el ciclo de facturación aplicable.

9. Limitación de responsabilidad

Los servicios de PRAGMATO son herramientas de apoyo para ordenar, verificar y auditar información. Las decisiones comerciales, legales, financieras o estratégicas tomadas por el cliente son responsabilidad del cliente.

PRAGMATO no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos causada por acciones del cliente o fallas de terceros fuera de su control razonable.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes procurarán resolverla de buena fe por los canales de contacto publicados.

Por consultas sobre estos términos, escribinos a admin@pragmato.com.ar o visitá la página de contacto.